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Einzelhandelskauffrau lächelt in Kamera

Kaufmann/-frau im Einzelhandel

Kundenberatung und Qualitätskontrolle

Als Kaufmann/-frau im Einzelhandel verkaufen Sie Waren und Konsumgüter. Sie beraten Kunden zu den verschiedensten Produkten, wie Nahrungs-und Genussmittel, Bekleidung, Spielwaren, Haushaltswaren, Werkzeuge, Unterhaltungselektronik oder Einrichtungsgegenstände. Im Bedarfsfall kümmern sie sich um Reklamationen. Kaufleute im Einzelhandel sind für den Wareneinkauf, die Warenbestellung und die Bearbeitung von Lieferungen zuständig. Sie führen Qualitätskontrollen durch und kümmern sich um die richtige Warenlagerung. Das Auffüllen der Regale und Theken und die ansprechende Gestaltung der Verkaufsräume gehören auch zu ihren Aufgaben. 

Als Kaufmann/-frau im Einzelhandel besitzen Sie Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreudigkeit und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. Sie zeichnen sich durch eine sorgfältige Arbeitsweise aus und können kaufmännisch denken. Kalkulationen, Kassenabrechnungen und Aufgaben im Rechnungswesen führen sie gern aus. 

Kaufleute im Einzelhandel finden einen Anstellung in den verschiedensten Einzelhandelsunternehmen: 

  • Supermärkte und Discounter
  • Lebensmittelfachgeschäfte
  • Baumärkte
  • Modehäuser
  • Kaufhäuser
  • Tankstellen
  • Versandhändler
  • Onlinehändler
  • Verkaufsstände

u. a. 

Voraussetzung für die Teilnahme an einer Umschulung sind ein Schulabschluss, eine abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Berufsleben. Im Einzelfall erfolgt eine Prüfung der Eignung bei der DAA.

Unsere Umschulungen können in Vollzeit für 24 Monate oder in Teilzeit für 36 Monate besucht werden. Wir starten zweimal im Jahr, immer im Januar/ Februar oder im Juli/August. Die Umschulung findet von Montag bis Freitag von 8:00 und 15:00 Uhr statt. 

Die Umschulungen bei der DAA finden in Vollzeit statt und dauern 24 Monate. Sie haben auch die Möglichkeit eine Umschulung in Teilzeit zu absolvieren, dann verlängert sich die Teilnahmezeit auf 36 Monate. Wir starten unsere Umschulungen zweimal im Jahr, jeweils im Januar oder Februar und im Juli oder August.

Im ersten Jahr der Umschulung für Kaufleute im Einzelhandel erwerben Sie die Grundkompetenzen des Berufes. Der Wissenserwerb erfolgt über unser Modulares Weiterbildungssystem, über Online-Seminare und Präsenzveranstaltungen in Einzel- und in Gruppenarbeit. Im zweiten Jahr absolvieren Sie ein sechsmonatiges Praktikum bei einem Einzelhandelsunternehmen. Vor und während des Praktikums werden Sie von unserem geschulten Fachpersonal begleitet. Im letzten Teil der Umschulung bereiten wir Sie intensiv auf die IHK Prüfung vor. 

Unsere Umschulung ist AZAV zertifiziert und wird von folgenden Stellen gefördert werden:

  • Rentenversicherungsträger (z. B. DRV oder Berufsgenossenschaften)
  • Agentur für Arbeit (SGB III)
  • Jobcenter oder Optionskommunen (SGB II)
  • Berufsförderungsdienst der Bundeswehr

Selbstzahler*innen haben die Möglichkeit der Ratenzahlung.